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#GrazieMille
Termini e Condizioni di Vendita
1. Introduzione e oggetto
Data di entrata in vigore: 06 agosto 2024
Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026
I presenti Termini e Condizioni di Vendita (i “Termini”) regolano la vendita online delle mappe-gioco (i “Prodotti”) offerte dall’Associazione Graziemille Bergamo APS, con sede legale in Via Marconi 7, 24060 San Paolo d’Argon (BG), Partita IVA 04766730164, email graziemilleaps@gmail.com (il “Venditore”), attraverso il sito web graziemillemappe.it (il “Sito”).
Con “Cliente” si intende chiunque acquisti un Prodotto dal Sito. Prima di concludere l’ordine il Cliente è invitato a leggere con attenzione i presenti Termini: l’acquisto implica la loro accettazione.
2. Conclusione del contratto
Il Cliente seleziona i Prodotti sul Sito, li aggiunge al carrello e completa l’ordine inserendo i dati richiesti. Prima della conferma finale vengono riepilogati i Prodotti scelti, il prezzo totale, le spese di spedizione e le modalità di pagamento.
Il contratto di vendita si considera concluso quando il Cliente conferma l’ordine cliccando sul pulsante finale, che indica chiaramente l’obbligo di pagare. Il Venditore invia all’indirizzo email indicato dal Cliente la conferma dell’ordine.
3. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito in euro e si intendono comprensivi di IVA, ove dovuta. Salvo diversa indicazione sul Sito, la spedizione è gratuita; eventuali spese aggiuntive vengono mostrate al Cliente prima della conferma dell’ordine.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o di debito dei circuiti Visa e Mastercard e tramite PayPal. I pagamenti con carta sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni: il Venditore non conosce né conserva i dati della carta del Cliente.
4. Spedizione e consegna
I Prodotti sono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna indicati sul Sito sono stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere. Salvo diverso accordo, la consegna avviene al più tardi entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine.
Il Cliente è invitato a controllare la confezione al momento della consegna e a segnalare tempestivamente al Venditore eventuali danni o anomalie.
5. Diritto di recesso
Il Cliente che sia un consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover indicare alcun motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui riceve i Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve comunicare la propria decisione al Venditore con una dichiarazione esplicita inviata via email a graziemilleaps@gmail.com, indicando il numero dell’ordine. La comunicazione è tempestiva se inviata prima della scadenza dei 14 giorni.
Il Cliente deve restituire i Prodotti, integri e non utilizzati, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente.
Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard di consegna, entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere, con lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente. Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei Prodotti restituiti o alla prova della loro spedizione.
6. Garanzia legale e assistenza
Il Venditore risponde della conformità dei Prodotti alle descrizioni pubblicate sul Sito. Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità il Cliente ha diritto, nei casi e nei modi previsti dalla legge, alla riparazione o sostituzione del Prodotto, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto o per qualsiasi richiesta di assistenza il Cliente può scrivere a graziemilleaps@gmail.com.
7. Uso delle mappe e responsabilità
Le mappe-gioco si svolgono in totale autonomia del partecipante, a piedi o in bicicletta. Il Cliente è tenuto a rispettare il codice della strada, i regolamenti locali (ad esempio le zone a traffico limitato), le proprietà private e le indicazioni di sicurezza, e a vigilare sui minori che partecipano al gioco. Per accedere ai contenuti dei QR code servono uno smartphone e una connessione a internet.
Il Venditore non risponde dei danni derivanti da comportamenti inopportuni dei partecipanti, né di interruzioni dei servizi di terzi necessari per accedere ai contenuti. Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere.
Testi, illustrazioni e personaggi delle mappe sono opera dell’Associazione e non possono essere riprodotti o utilizzati a fini commerciali senza autorizzazione.
8. Tutela dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per maggiori informazioni si invita a consultare la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.
9. Controversie, legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se il Cliente è un consumatore, per qualsiasi controversia è competente il giudice del luogo in cui il consumatore ha la residenza o il domicilio, se situati in Italia. Negli altri casi è competente il Tribunale di Bergamo.
Prima di rivolgersi al giudice il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo graziemilleaps@gmail.com per cercare una soluzione amichevole. Il consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.
10. Modifica dei Termini
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicano agli ordini effettuati dopo tale data; gli ordini già conclusi restano regolati dai Termini in vigore al momento dell’acquisto.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione o chiarimento il Cliente può scrivere a graziemilleaps@gmail.com.
Associazione Graziemille Bergamo APS
Via Marconi 7, 24060 San Paolo d’Argon (BG)
Partita IVA 04766730164
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